Développer les compétences de ses salariés
En effet, l’amélioration des savoirs, savoir-faire et savoir-être permettent aux salariés de mener leurs missions avec un objectif d’excellence. Ce capital humain procure à l’entreprise une agilité et une adaptabilité hors pair pour faire face aux aléas de la conjoncture et pour saisir de nouvelles opportunités.
Qu’est-ce qu’une compétence professionnelle ?
Il existe de nombreuses définitions du concept de compétence avec des variantes suivant les auteurs. En synthèse :
- la compétence individuelle est un ensemble de connaissances (savoirs) – d’expériences et de maîtrise de pratiques (savoir-faire) – d’attitudes et de comportements (savoir-être) – mobilisables efficacement dans une situation donnée pour atteindre un objectif. A noter que les soft-skills sont évalués à travers le savoir-être.
- la compétence collective est l’ensemble des compétences individuelles détenues par un groupe et dont leur agrégation et leur cohésion lui permettent de mener des tâches performantes. Le groupe possède un portefeuille de compétences que le manager cherche à optimiser ou à développer.
A quoi sert la gestion des compétences ?
Développer le capital humain
Les compétences forment le capital humain, un actif immatériel hautement stratégique pour la performance de l’entreprise. En effet les savoirs, savoir-faire et savoir-être sont source de véritables avantages concurrentiels. Pour s’en convaincre, il suffit d’observer le nombre de rachats d’entreprise dont l’objectif est de mettre la main sur de précieuses compétences. La gestion des RESSOURCES HUMAINES prend tout son sens.
Adapter les compétences aux emplois
Pour répondre aux besoins en termes de qualifications, il s’agit d’anticiper en identifiant les profils de collaborateurs les plus pertinents pour les former à leurs futures fonctions. Notamment en cas de mobilité interne.
Recruter des profils pertinents
Une excellente connaissance de son portefeuille de compétences associé à des fiches de poste précises rendent les recrutements plus performants : savoir arbitrer entre promotion interne et recrutement externe, choisir un profil en phase avec les besoins immédiats du poste et des exigences futures, etc.
Motiver ses collaborateurs
La gestion des compétences est également un levier de motivation. Une meilleure qualification permet d’exceller dans son travail et donc tirer une satisfaction de sa propre performance propice à son épanouissement.
Elle permet en outre d’ouvrir des perspectives professionnelles en élargissant le champ de compétences détenues ou bien en affinant celles maîtrisées pour franchir un palier menant vers l’expertise. Un point important pour la gestion des carrières.
Ce sont autant de sources de motivation à exploiter.
Fidéliser les talents
Particulièrement dans le cas de la gestion des talents, le management des compétences est un outil très important de fidélisation . Adossées à une rémunération cohérente, les formations offertes, les missions confiées donnent de la valeur au poste.
Quelles stratégies pour gérer les compétences ?
Gérer les compétences requiert la mise en place de processus et d’outils adaptés pour atteindre les objectifs fixés.
Il convient notamment de réaliser un diagnostic de compétences en mettant en perspective :
les priorités hiérarchisées de l’entreprise (stratégie d’entreprise, talents à fidéliser…) Les compétences détenues
Cette analyse aboutit sur une identification des compétences à développer ou à acquérir (à travers les recrutements) tout en tenant compte des besoins individuels des collaborateurs. Le diagnostic peut également donner lieu à des réorganisations pour valoriser des formes de compétences collectives ou bien décider de faire appel à des compétences externes (sous-traitance, externalisation).
